Proponen capacitar a partidos políticos en atención a la ciudadanía que les da el voto

Anabeli Franco

Ejecutivos en Relaciones Industriales del Estado de Morelos A.C. (ERIEM) propusieron a los candidatos políticos que contienden para alcaldías o diputaciones locales, ofrecer una capacitación a su equipo de trabajo con el fin de brindar un mejor nivel de servicio una vez que lleguen al poder, ya que actualmente los servidores públicos se encuentran reprobados en cualquier nivel de gobierno.

El presidente de la asociación, Pablo Martínez Sánchez,  dijo que esta capacitación será primeramente buscar los talentos que tiene cada integrante del equipo de trabajo de los partidos políticos para mejorar la atención que debieran tener ante la ciudadanía, la cual les da el voto para que lleguen a los cargos públicos.

 

Actualmente la atención al ciudadano en todas las dependencias no es de calidad, ya que la mayoría de los funcionarios agreden  de manera verbal o discriminan al ciudadano y éste siempre critica el actuar de los mismos, cuestión que las dependencias municipales y estales ignoran a pesar de contar con un buzón de quejas y sugerencias que no se utilizan por parte de los agredidos porque saben, no les harán caso.

 

“Los candidatos durante campaña se fijan hacia afuera para conseguir votos, lo cual es muy respetable, nosotros estamos abiertos como cualquier cámara empresarial a todos los políticos, y vamos a llegar con esta propuesta (de capacitarlos) para decirle te fijas hacia afuera con el tema del factor humano, cuando ganes fíjate hacia adentro y capacite a su gente porque los servicios que nos dan son de, no sé de qué categoría, pero no es de primera”, explicó.

 

Sostuvo que dentro de la asociación civil existen 150 entrenadores que los pueden instruir en saber cómo atender a los ciudadanos, el mantener una actitud de servicio de alta calidad, lo cual no existe en ningún nivel de gobierno, “con el fin de que pongan en práctica sus conocimientos y trabajen, sean productivos, sean altamente competitivos y bueno, no suceda lo que bien conocen cuando realizan un trámite en las dependencia que quieras”.